サイズ交換について
- 初回交換のみ片道送料無料
- 「届いて履いてみたけど少し小さい」そんな時にはすぐご連絡ください。
初回のみ片道分の送料は弊社が負担させて頂きます。
- サイズの交換方法
- 未使用の物で、商品ご到着後8日以内に電話、若しくはメールにてご連絡いただき、同一商品内でご希望の交換品の在庫がある場合のみお受けいたします。(シューズ類に関しては、室内での試し履きに関しては未使用とみなします)
また、付属品が揃っていない・商品袋・外箱に直接送り状を貼るなど、再販でき ない状態でご返送された場合等弊社で再販が不可能な場合、サイズ交換はお受けできません。弊社から交換可能な旨の連絡を受けたのち、商品をご返送ください。その際の送料はお客様負担となります。ご返送いただいた商品の状態を確認させていただき、問題がない場合、交換品を発送いたします。その際の送料は初回交換のみ弊社が負担いたします。
- 費用について
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対応可能期間 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 お客様負担 再送料 店舗負担
- セール品について
- 初期不良品（未使用の物に限る）、誤配送以外のセール商品の返品・サイズ交換は承っておりません。
キャンセル・返品・交換連絡先
web.info@cosmicinfolink.com